الجودة ومراحل تقدمها(1 )

 

الجودة ومراحل تقدمها(1 ) 

الدكتور المهندس / محمد المعموري

mohmus94@yahoo.com 

الجودة بالمفهوم العام هي مدى اكتمال المنتج بالشكل الذي يرضي المستهلك هذا المفهوم العام ولكن (للجودة مفهوم علمي عملت عليه الشركات العالمية منذ ان ادركت تلك الشركات اهمية الجودة في تطور انتاج منشأتها  . (1)

الجودة هي مجموعة اجراءات تتخذ من قبل ادارة المشاة لا نتاج منتج يرضي  المستهلك  خالي من العيوب وفق اجراءات قياسية تخص المنشأة  وتقوم عليها اسس ومفاهيم الجودة في تلك المنشأة  .

خاصة وان جميع الشركات المنتجة في السوق العالمية سواء كانت الشركات الصناعية او الزراعية وكذلك شركات التصدير والاستيراد  تتسابق لا يجاد افضل الطرق لا نتاج منتج خالي من العيوب ويرضي المستهلك  كلا حسب اختصاصه ونوعية المنتج (1). 

اصبحت الجودة هي البديهية التي يعمل عليها مخططي الانتاج في الشركات العالمية , ومن اجل ديمومة الشركات اصبحت الشركات تبحث عن الجزيئات التي تخص الجودة , 

ويجدر بالإشارة ان الجودة مرت بمراحل حتى وصلت الى حالها التي هي  عليها الان . حيث اصبحت الجودة تدخل في مفهومها العام في جميع المنتجات لأنها  الطريق السريع لجذب المستهلك وكذلك تعطي القوة للمنتج في الاسواق العالمية . 

فنجد ان للشركات الكبرى مندوبين في العالم من اجل دعم منتجهم  للوقوف على عيوب المنتج ان وجدت وتوثقها  بتقارير ترسل للإدارة العليا للبت فيها وكذلك التعرف على مطالب المستهلكين  لطرحها في الاسواق العالمية . 

  فاليوم الجودة تتابع من قبل الشركات للمنتج في الاسواق العالمية بواسطة خدمة ما بعد البيع وهذه الخدمة هي الخدمة المكملة لجودة المنتج اذ انها تعتبر القوة الرئيسية للمنتج في السوق العالمية     

حيث  ستكون المراقب الاساسي للمنتج في الاسواق العالمية وكذلك من خلال هذه الخدمة ستجد الادارة العليا الاخطاء من خلال تقارير مندوبيتها .وكذلك ستسجل رغبة العميل في تطوير المنتج بما يتناسب مع ذوقه وطبيعة المجتمع التي تحوي هذا السوق . 

  وحتى وصلنا الى هذه المرحلة فان الجودة مرة بمراحل عدة يجدر بنا ان نمر عليها لنتعرف على تلك المراحل وكيف تجاوزت تلك الشركات الأخطاء وكيف عملت على تقويمها ففي 

المرحلة البدائية الاولى ( مرحلة  قبل الخمسينيات ) من القرن الماضي  وهي المرحلة التي كانت فيها الشركات تنتج المنتج ومن ثم تنتظر رجوع الفاشل منه لغرض اعادة تصحيح خط الانتاج , وهذه المرحلة بدائية كونها تفقد المنتج قوته في السوق الاستهلاكية وكذلك تؤدي الى خسائر كبيرة للشركة المصنعة وبالتالي فان المنتج سيقل الاقبال عليه  وربما العزوف عن شرائه . كما هو الحال الان في بعض الاسواق العربية ومالمسناه من منتج رديء لصناعات صينية حتى ان الجميع عندما يسمع صناعة صينية  يعزف عنها وان كانت ذات جوده عالية ,  (ونعتقد ان السياسة الصينية في تشغيل الايدي العاملة في الصين بجوده اقل ومنتج رديء هي سياسة خاطئة ستلاحق سمعة الصين الصناعية 

المرحلة  الاكثر تقدم من المرحلة السابقة وهي المرحلة ( مرحلة  الستينيات )  التي غيرت الشركات من خطط استراتيجياتها وبعد اجراء المقارنة الاقتصادية لا نتاج المنتج ودراسة السوق العالمية مع تنافس الشركات ظهرت هذه المرحلة ,  حيث ان في هذه المرحلة اعتمدت الشركات على فحص المنتج في خط انتاجه الاخير وارجاع ما هو سلبي منه الى العملية الانتاجية لا عادة انتاجه او تلف الغير قابل الاعادة الانتاج  . وهذه المرحلة ايضا كبدت الشركات خسائر كبيرة الا انها تعتبر المرحلة الاكثر قبولا للمستهلك كونها تطرح انتاج خالي من العيوب  تقريبا. . 

بعد ان استوعبت الشركات اهمية الجودة وتأثيرها على المنتج اصبحت الشركات تسعى لا يجاد الطرق الصحيحة والسريعة والخالية من العيوب والغير المكلفة في انتاج المنتج وبعد استيعابهم مدى اهمية الجودة . اعتمدت الشركات مبدا مراقبة المنتج في كل مرحلة من مراحلة الى ان يصل الى مرحلة تجهيز المستهلك وذلك من خلال قسم في الشركة ذو خبرة عالية سمي بقسم الجودة مهمته مراقبة المنتج واصدار التقارير للإدارة العاليات ومن ثم تجاوز العيوب في اثناء العملية الانتاجية .

مرحلة  (السبعينيات  )من القرن الماضي ومن خلال البحث والتطوير وسعي الشركات لا يجاد السبل الكفيلة بتخفيض العيوب وانتاج منتج  خالي من العيوب وبموصفات عالية اعتمدت الشركات على المراقبة الذاتية للعامل الذي يشرف على العملية الإنتاج معتمدة على الحسابات التي يلاحظها العامل في كل جزء نت اجزاء العملية الانتاجية ومن خلال الملاحظات يتم معرفة المساحية للمنتج ومدى قبوليته لتكملت انتاجه قبل ان يتم الانتقال الى المرحلة الأخيرة منه . لكن عيوب هذه المرحلة انها تعتمد على خطا وصواب العامل .

مرحلة  (الثمانينيات ) من القرن الماضي وجدت الشركات العالمية المنافسة ان من الضروري ان يكون جميع موظفي الشركة متدربين على الجودة وذلك من خلال تدريب كل قسم بما يتناسب مع المراحل الانتاجية لهذا المنتج حتى وصول المنتج الى المستهلك ..

مرحلة  (التسعينيات)والى الان تطور المفهوم العام للجودة واصبحت الجودة ملائمة لثقافة الشركات واصبحت تدخل في ادارة المشاريع الشاملة في المنشاة وهذا نتيجة للاهتمام المتزايد في تعميق اسس ومفاهيم الجودة في منشئاتها والحصول على شهادات الجودة التي تنحها لهم النمنظومة القياسية 

( ISO ) في هذا المجال  , الذي ساعد على تطور مفهوم الشركات للجودة هو التقدم الهائل الذي حصل في مجال التكنلوجيا واستخدام الانترنيت وكذلك مرحلة العولمة التي بدات ببث افكارها في نهايات القرن العشرين . . 

واذا اردنا ان نعرف الجودة فاننا سنجد تعريفا منشق من الكلمة اللاتينية (Qualitas ) والتي تعني   بانها الطبيعة  والطبيعة هي كل شيء يحتاج الى جهد واتقان لتحويله الى ما ينفع الانسان  , والمعروفة في المصطلح العلمي العام  للجودة  (Quality ) .

واليوم اصبح  مفهوم الجودة ذات ابعاد ودلالات كبيرة خاصة بعد التطور الهائل في المنظومة الصناعية وكذلك لم تقتصر الجودة على الشركات والمصانع اذ ان الجودة اليوم دخلت في جميع شعب الاقتصاد واصبحت العنوان الرئيسي لنجاح الاقتصاد وتقدمه .

ولكي نتعرف على مفهوم الجودة علينا ان نستشهد ببعض تعاريف الجودة والتي تم تعريفها من قبل ذو الاختصاص في هذا المجال : 

تعريف فيشر (Fisher» ): الجودة هي درجة التألق والتميز وكون الأداء ممتازا أو كون خصائص أو بعض خصائص المنتج (خدمة أو سلعة) ممتازة عند مقارنتها مع المعايير الموضوعة من منظور المنظمة أو من منظور الزبون، كما أا تعني تحقيق أهداف ورغبات الزبائن باستمرار.(1) 

  تعريف كوران (Kwan ) : صنف مفهوم الجودة في خمسة اتجاهات هي: -

• الجودة هي مدى قدرة المنظمة على انتاج وتقديم خدمة استثنائية، مميزة عن المنظمات الأخرى

• الجودة هي مدى قدرة المنظمة على انتاج وتقديم خدمة تقترب من الكمال؛

• لجودة هي مدى قدرة المنظمة على تلبية احتياجات الزبون بما يتناسب مع الأهداف المنشودة؛

• الجودة هي قدرة المنظمة على إجراء التغيير في خدماا أو انتاجها وبما يتناسب مع حالة العرض والطلب في السوق

• الجودة هي مدى قدرة المنظمة على تحقيق أرباح مالية أكثر. 

تعريف  جابلونسكي (Jablonski.J» : الجودة عبارة عن الخصائص الخاصة بالمنتوج أو الخدمة التي يدفع الزبون نقوده مقابل الحصول عليها، وبناء على مفهوم التركيز على الزبون يمكن أن تشمل الجودة على التشطيب النهائي أو وقت التسليم أو الحجم والتكلفة، درجة الاعتماد على المنتوج أو أي عوامل أخرى . 

 ∙ تعريف جوران (Juran ) :الجودة هي مواءمة المنتج لاستعمال ودقته لمتطلبات العميل وذلك لما للجودة من أهمية في التصميم ولميسوريه (Availability ) التي تكفي  لمستلزمات الضرورية للعمل، وبما يحقق الأمان للعاملين عند مزاولتهم لأعمالهم بشكل دقيق، إضافة إلى أن للزبون دور في وضع المواصفات الخاصة بجودة المنتج ودرجة ملائمة للاستعمال الذي وضع من أجله وما يطمح أن يكون عليه المنتج. 

ما يهمنا هنا نحن كمهندسين في جميع الاختصاصات ان نضع موازيين الجودة في العملية الانتاجية التي نقوم بها . المهندس المدني على سبيل المثال عليه اولا استلام المشروع وفق خطة منهجية متسلسلة بحيث تقلل من هدر الوقت الجهد والمال . وكذلك المهندس الميكانيكي والكهربائي وجميع فروع الهندسة كون المهندس هو سيد المشروع وهو من يحدد نجاحه او فشله وهو من يرسم الاطر الصحيحة لا نتاج المنتج النهائي وفق المقاييس والضوابط المعمول بها . 

ارتبط اسم الجودة بمفهوم  الايزو  ( ISO  )  عند ذوي الاختصاص , ومفهوم الايزو هو المختصر  (المنظمة العالمية القياسية  ) (International Standard Organization  ) والذي سيرد شرحها بشكل مفصل  في سلسلة مقالاتنا ان شاء الله , المراجع : استبيان على محموعه من الشركات الحكومية وللأهلية  إدارة العمليات" تأليف روبرتا س. راسل وبرنارد تايلور الثالث, نشر برينتس هول

ومن الصمت ماقتل - الصمت عند الرجال

 ومن الصمت ماقتل الصمت عند الرجال 

بقلم سارة الامير صديق مدكور

صفات الشخص الصامت هنالك العديد من الصفات التي يمتاز بها الشخص الصامت، وهي ما تميزه عن غيره من الأشخاص، ومنها:

مراقب: 

يتمتع الشخص الصامت بالقدرة على مراقبة جميع الأمور من حوله، فلا يفوته شيئ، وفي الحقيقة من النادر العثور على أشخاص يمتازون بهذه الخصلة، فهم يلاحظون بصمت أحاديث الناس وأفعالهم، ويُكوِّنون بذلك العديد من الأفكار، ويربطون الأحداث ببعضها، مما ينعكس على إجاباتهم فيما بعد بحيث تكون شاملة ودقيقة.

 مفكّر:

 

يفكّر الشخص الصامت دائماً قبل الإجابة عن السؤال أو البدء في المحادثة، ويتأنّى ولا يقاطع أحداً أو يتدخّل في شؤون غيره، كما أنّه يأخذ وقتاً للتأكد مما سيقوله ويحاول جاهداً أن يكون كلامه قليلاً وجوهرياً.

 ودود: 

ينظر الناس للشخص الصامت على أنّه لطيف وودود؛ لأنه يقدر الناس ويحترمهم، وغالباً ما يكون مزاجه هادئ وكلماته انتقائيّة، فهو كالملاذ للآخرين وغالباً ما يطلبون منه النصيحة؛ لأنّه مستمع جيد لهم ولمشاكلهم.

 منتج: 

يركّز الشخص الصامت في عمله ولا يلتفت كثيراً للصخب والاجتماعات الحيوية، فهو يفضّل الإنتاج وتكريس كل جهوده نحو الإنتاجيّة وتحقيق الربح والأهداف المرجوّة بجدارة، كما أنّه يستطيع العمل لساعات طويلة بمفرده. 

محبوب:

يحب الناس الشخص الذي يتحلّى بالهدوء، كما أنّ افتقاره للكلمات الناقدة والسلبيّة والأفعال المبالغ فيها يجعله قريباً للقلب وليس له أعداء، فهو مريح في التعامل ولا يخيف الآخرين أثناء تواجدهم معه.

 العزلة: 

غالباً ما يكون الشخص الصامت معزولاً عن الآخرين، ولا يحب الحديث عن نفسه وشرح تفاصيل حياته، ويحب أن يكون بمفرده وغارقاً بأفكاره ويشعر بالرضى عن نفسه في عزلته.

ذكي: 

يمتاز الشخص الصامت بالذكاء والحنكة فعقله يحلل الأحاديث والمواقف ويتعلم مما يشاهده ويسمعه.

 مستقلّ: 

غالباً ما يحب الشخص الصامت الاستقلاليّة في العمل والأفكار، ويحبذ الاكتفاء بنفسه في إنجاز أموره الشخصيّة .

 قائد ناجح: 

يعتبر الشخص الصامت قائداً ناجحاً لأنّه يسمح لغيره بمشاركة ملاحظاتهم، وإبراز أفكارهم، وإبداء آرائهم، بعكس القائد المتحدّث والذي يحاول دائماً أن يضع بصمته الخاصة ويفرض أفكاره وأوامره باستمرار على غيره مما يقلل من الابتكارات الفرديّة.

 واعٍ: 

يميل الشخص الصامت لقضاء المزيد من الوقت مع نفسه ليفحص تجاربه الداخلية، فهو على قدرٍ كبير من الوعي الذاتيّ  كما أنّه يُكرّس المزيد من الوقت لاستكشاف الهوايات التي يستمتع بها، ويقرأ ويبحث في الموضوعات التي تهمّه وتعزز من قدرته على التطور

جاء في دراسة لقسم العلوم الاجتماعية، التابع للجامعة الفيدرالية البرازيلية «أوسب»، أن هناك رجالاً ونساءً يميلون إلى الصمت، وهي قد تكون عادة فيهم، ومن المعروف أن الرجال أقل كلاماً من النساء، وخاصة إذا كانت الأمور متعلقة بجوانب عاطفية من الحياة في الزواج أو خارجه. فالمرأة تتحدث كثيراً عن أشياء يعتبرها الرجل في كثير من الأحيان أنها غير مهمة، وهو بذلك يلجأ للصمت؛ لكي يتفادى الكثير من الكلام.

الصمت المتعمد

الصمت المتعمد للرجل يثير المرأة، لدرجة أنها تصبح كالمجنونة إذا كانت تريد منه جواباً على أسئلة تطرحها عليه. وبقدر ما يصمت الرجل فإن المرأة تواصل حديثها إلى درجة قد تتطور معها الأمور إلى حد نشوب شجار. أو أنها قد تفسر صمت الرجل على أنه مؤقت، فتصمت هي الأخرى، ويسود جو من الصمت الكامل بين الاثنين.

ولكن الدراسة أكدت أن المرأة لا تتحمل كثيراً الصمت الطويل للرجل، فتعاود الحديث؛ معتقدة أنه قد يغير موقفه ويلجأ للحديث والإجابة عن أسئلة طرحتها عليه. 

ومن الأمثلة على ذلك أنه عندما تكون المرأة منزعجة من زوجها لسبب من الأسباب، فهي قد تمهله وقتاً للصمت، ولكنها لا تتحمل أن يهمل حديثها بشكل كامل. ويمكن أن يكون الصمت المتعمد للرجل بمثابة عقوبة للمرأة، وهنا من المهم أن تتفهم أن الرجال يختلفون عن النساء في موضوع الكلام والصمت.

التعامل مع المعلومات

تتعامل المرأة مع المعلومات التي تتلقاها بطريقة مختلفة عن الرجل، فهي لا تستطيع أن تبقى صامتة عندما يتعامل ذهنها مع المعلومات؛ لأنها تتعامل مع ذلك بالكلام المتواصل، وهو الأمر الذي يطلق عليه اسم «التواصل»، أو لغة التواصل التي تجعل ذهنها متفتحاً. أما الرجل فمن أهم ما يقوم به عندما تكون هناك معلومات يتعامل معها ذهنه هو البقاء صامتاً.

وأضافت الدراسة أن على المرأة أن تتفهم هذه الناحية، وتحاول تفادي الحديث الكثير عندما تكون عالمة بأن الرجل يتعامل مع معلومات أو مواقف جديدة. فهو قد يشير أو لا يشير إلى سبب صمته خلال تعامله الذهني معها، كما أن المرأة تتحدث من أجل التعامل مع أمور تتعلق بالعواطف والمشاعر، بينما يميل الرجل إلى «التفكير الصامت» إذا تعلق الأمر بذلك.

وصمت الرجل قد يعني أيضاً إعلان انسحابه من موقف ما هو عاجز عن التعامل معه، وخاصة إذا كان ذلك الموقف يتعلق بأزمة مهنية تعرض لها في وظيفته. إذن فإن على المرأة أن تضع ذلك في اعتبارها، وتمنح الرجل الوقت الذي يحتاجه للتعامل مع المعلومات بطريقة صامتة.

ليس إهمالاً

أشارت الدراسة إلى أن صمت الرجل لا يعني بالضرورة إهماله للمرأة، وإنما طريقة يلجأ إليها من أجل التعامل مع المعضلات. كما أن صمته لا يعني بالضرورة أنه إشارة للحزن أو الغضب، فمن المعروف أن الرجل هو الذي يتحدث أكثر من المرأة إذا انتابته نوبة غضب، بينما تستطيع هي البقاء صامتة.

طريقته لتحدي المشاركة

هناك نساء كثيرات لا يفهمن كيف أنه من الصعب على الرجل التعبير عن عواطفه ومشاعره ومشاركتها مع الآخرين. فربما يكون الصمت طريقته في تحدي ذلك. من المهم جداً بالنسبة للمرأة ألا تصل إلى نتائج قاسية حول أسباب صمت الرجل، فربما تكون مخطئة في ذلك. عليها أن تنتظر حتى تكتشف مشاعره التي تبقيه صامتاً. فالرجل يصبح كالطفل الذي لا حول له ولا قوة؛ عندما يتعلق الأمر بمشاركة عواطفه ومشاعره مع الآخرين.

ومن وجهة نظر الرجل، فإن التعبير عن بعض عواطفه يجعله عرضة للاختراق والضعف، فهو لا يريد بأي شكل من الأشكال أن يمنح الانتصار، كما يفسر الأمر، للمرأة من الناحية السيكولوجية، ولذلك فهو يفضل أن يصمت ولا يعبّر.

كيف تتعامل المرأة مع صمت الرجل؟

عندما تفهم المرأة طريقة تعامل الرجل مع المعلومات، والتحدي الذي يشعر به لمشاركة مشاعره مع الآخرين، فإنها تستطيع التعامل مع هذا الصمت. ولكن من أهم الطرق التي تساعدها على فهم صمت الرجل هو تحليها بالصبر

وراء صمت الرجال حب مكنون

يعتقد البعض أن الرّجل الصامت شخص عديم المشاعر لأنّه لا يعبر عن ما يشعر به وأحياناً لا يظهر أيّ ردات فعل بل يفضل الصمت في كثير من الأوقات

ولذلك قد تواجه المرأة صعوبة في معرفة مدى حبّ واهتمام الرجل بها وتبدأ بالتفكير بتصرّفاته الغريبة وصمته المفاجئ وقد تعتقد أنّه يتقصد الصمت ليشعرها بالملل وبالتالي تبتعد عنه لكن في الحقيقة قد يمتلك الشخص الصامت مشاعر أقوى من الشخص المتحدث والاجتماعي علامات الحب عند الرجل الصامت هناك العديد من العلامات للرجل الصامت ومنها شخصية الرجل الصامت هادئة وصعبة الفهم لكن عند وقوعه بالحب يصبح شخصاً مختلفاً ومرناً في التعامل وقد يتعدّى الأمر إلى أن يقوم ببعض التصرفات التي لا يقوم بها إلا الرجل الجريء الرجل الصامت في العادة لا يتحدث كثيراً عن ماضيه ولا عن تفاصيل حياته الخاصةولكن عند وقوعه بالحبّ يبدأ بمشاركة كل تفاصيل حياته الحاضرة والماضية مع من يحبّ وتعتبر هذه الطريقة عن أقصى درجات الحبّ فهي تعبرعن الثقة والمحبّة الصادقة المتينة عندما يعشق الرجل الصامت فإنّه يتمسك في شريكته ويشعرها بأنّها جزءٌ مهم من حياته ويدخلها في كلّ تفاصيله الدّقيقة لتشاركه بها عند وقوع هذا النوع من الرجال بالحب فإنه يقوم ببعض الأساليب لتتطورالعلاقة بمستوى أفضل وأعمق فيبدأ بالتفكير بصوت عالٍ أمام من يحب أو يقوم بتفسير أفكاره لها لكسر حاجز الصمت والغموض بينهما الرجل الصامت الكتوم لا يتصرف بعفوية لأنّه يفكّر كثيراً قبل فعل أي تصرف لكن هذا الأمر يتغيّر إذا وقع بالحب فتكون أغلب تصرفاته وكلامه تصدر بشكل بسيط وعفويّ 

اسباب صمت الرجل 

العمل :

 احيانا يواجه الرجل مشكلات في عمله، وفي هذه الحالة تصبح المشكلة محور تفكيره واهتمامه، وبالطبع تصحبه إلى المنزل ما لم تحل، ويظل ساعات يفكر في الأمر لإيجاد حل، وعلى الزوجة إدراك أن العمل من بين  أهم ما يملك الزوج، فضلا عن كونه مصدر إعالة الأسرة، فهو الشيء الذي يعطي للرجل قيمة وكرامة في الحياة.

الحزن 

عند الرجال يختلف عن الحزن عند النساء، تميل المرأة إلى البكاء والشكوى حين يصيبها الحزن، بينما يفضل الرجل الصمت، ويرفض محاولات التحدث معه، إن وجدت المرأة زوجها حزينا وصامتا، فأفضل ما يمكنها مواساته به أن تترك له حرية الكلام وقتما شاء، ولا تضغط عليه ليتحدث، مهما كان السبب وراء حزنه.

فقدان الثقه بشريك الحياه 

صعب ما يمكن أن يواجه الرجل من مشكلات حياتية، تجبره على التزام الصمت، هو عدم ثقته بكتمان زوجته

 الأسرار، فيخشى التحدث معها حتى لا تفشي سره لأصدقائها أو لأهلها، ما يشعره بالحرج، لذا لا يحق للزوجة أبدا إفشاء أسرار زوجها حتى لا تفقد ثقته فيها، لأن فقدان الثقة أول طريق إفشال العلاقات الزوجية.

مقاطعة حديثة 

تقوم بعض النساء بمقاطعة حديث زوجها باستمرار، فلا تتركه يكمل ما بدأه من حديث، حينها يشعر الزوج بعدم أهمية كلماته لدى زوجته، فيفضل الصمت ويترك الحديث معها لضيقه من مقاطعتها إياه، لذا من المهم ألا تقاطع المرأة زوجها، وتعطي اهتماما كبيرا لحديثه، وتنتظر حتى ينهي كلامه لتتحدث هي، وإن كان الأمر ضروريا فعليها الاستئذان أولا قبل أن تقاطع الحديث، وهذا السلوك لا ينظبق على الزوجين فحسب، فهو سلوك اجتماعي مهم يجب اتباعه مع جميع الأشخاص

افتقاد المؤازه والدعم 

يحتاج الرجل دائما إلى أن تشعر به شريكة حياته، وأن تظهر الدعم له في مختلف المواقف، لكن المرأة التي تتناسى القيام بهذا الدور وتهتم فقط بشؤونها وشؤون أطفالها، تتسبب في أن يفضل زوجها الصمت في حضورها، خشية ألا تلقي لحديثه اهتماما، أو تكتفي بالإيماء والهمهمة بكلمات خالية من الدعم، وهي أمور ليست كافية لإنهاء العلاقة الزوجية مباشرة، لكنها تصيبها بالفتور، وهو أمر أشد ضراوة من إنهاء أي علاقة.

أجمل فصيلة خيول في العالم وأغلاهم سعرًا تعرف عليها

 سلالة خيول "أخال-تيكي" أجمل فصيلة خيول في العالم، وأغلاهم سعرًا (يبدأ سعر الحصان من 100,000 دولار)

 وأقدم سلالة خيول لازالت موجود حتى الآن (أخال بمعنى "خيمة" باللغة التركمانية، و"تيكي" هي القبيلة التي برعت في تربيتهم.) الكثير من أفراد الفصيلة تحمل ما يسمّى چين القشطة الذي يخفف صبغة جلدهم ويمنحهم هذا اللون الذهبي الخيالي ذو اللمعة المعدنية. 

 والسلالة معروفة ليس فقط لجمالها الفائق للوصف، وإنما كذلك لسرعتها وصلابتها وذكائها ونشاطها وولائها.